Développez vos Compétences par la Formation

Analyse du processus de conflit

DCF / FORMATIONS

Analyse du processus de conflit

Vous souhaitez mieux appréhender la gestion des conflits ? Ce module pose les fondamentaux de l’analyse du process de conflit.

PROCHAINES SESSIONS

SESSION Lieu Date Durée Horaires Prix TTC
Processus de conflit VISIOCONFERENCE 23/02/2021 3 h 9H - 12H 150 €

Public concerné :

Managers, Responsables d’équipe ou de Projets, DRH ou RRH

Prérequis :

Aucun prérequis.

Objectifs :

  • Identifier les profils des parties prenantes
  • Caractériser un conflit

Date :

Consulter le calendrier du site Internet ou nous contacter.

Modalités pédagogiques :

  • Formatrice : Annabelle Fouilloux – Consultante en Management et GRH, 20 ans d’expérience en RH, diplômée HEC, Experte auprès de l’EM Lyon
  • ½ journée en visioconférence
  • Horaires : 9h – 12h

Modalités d’évaluation :

exercice ou questionnaire.

Moyens pédagogiques, techniques et humains :

Matériel nécessaire :

Présentiel :

Un accès Internet pour le rendu des travaux.

Visioconférence :

Un accès Internet avec un débit permettant la connexion en visioconférence aisni qu'un appareil permettant de se connecter en audio et visioconférence.

Handicap et Formation :

DCF fait en sorte que tous ses lieux d'interventions soient accessibles aux personnes à mobilité réduite, dans la mesure de ses ressources, et en particulier à l'occasion de ses formations. Pour tout autre type de handicap, le contact initial avant prestation nous donne l'occasion d'étudier la possibilité de dérouler la prestation dans des situations de confort adaptées : zoom des supports, lecture vocale. Nous pouvons également faire signer nos communications dans certaines conditions ; nous contacter au préalable.

CONTENU DE LA FORMATION

Comprendre les parties prenantes

  • Profils face au conflit
  • Situations possibles
  • Comment les gérer

Typologies de conflits

  • Catégories de conflit
  • Caractériser un conflit

Déterminer l’enjeu

  • Position / Objectif / Enjeu
  • MESORE

Ouverture

Lundi - Vendredi 
9:00 - 18:00

Organisme de formation DCF

Adresse: 
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND

Contact

Téléphone:

09 83 21 02 30